POLITICAS DE PRIVACIDAD EN WWW.NATURCITY.COM 1. Informacion personal. En algunas partes de este Sitio solicitamos que nos proporcione informacion que nos permita mejorar la visita al Sitio, atender la Oferta de compra, o dar seguimiento a las inquietudes tras la visita. LA PARTICIPACION ES TOTALMENTE OPCIONAL. Es posible que le pidamos su nombre, direccion de correo electronico, numero de telefono, domicilio, tipo de empresa, informacion de su preferencia, asi­ como tambien otra informacion personal similar que se necesita para registrarse o suscribirse a servicios u ofertas. Si alguna vez llegamos a requerir informacion considerablemente diferente, le  informaremos. Cuando el usuario proporciona informacion personal a WWW.NATURCITY.COM no la daremos o venderemos a ninguna compañi­a externa para su uso con fines de mercadotecnia u ofertas de servicios. Mantendremos la confidencialidad de la informacion personal y solo se utilizara por parte de www.naturcity.com para fomentar la relacion con nosotros. En el caso de boletines o listas de correspondencia, o cualquier actividad publicitaria o promocional, nuestra intencion es la de enviar mensajes de correo electronico solo a clientes que creamos han elegido recibir estos mensajes. En cualquier momento, el usuario tiene el derecho de optar por no recibir comunicacion de www.naturcity.com en el futuro, procediendo a la cancelacion de su suscripcion a estos servicios, a traves de nuestro Sitio www.naturcity.com 2. Registro. Para proceder a realizar una Oferta de compra, sera necesario que proceda a registrarse como cliente, siendo necesario que se identifique con un Nombre de Usuario y una Clave. Tales datos de Registro deberan ser conservados por el usuario, asumiendo toda la responsabilidad por el uso de los mismos. Cuando el usuario olvide sus datos de Registro, www.naturcity.com le permitira recordarlos, de acuerdo a los procedimientos contenidos en nuestro Sitio. La Cuenta es personal, unica e intransferible. El cliente sera responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma esta restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. 3. Cancelacion del Registro. www.naturcity.com se reserva el derecho de cancelar la cuenta asignada al respectivo usuario, sin necesidad de dar ningun tipo de aviso, y sin que de ello se derive responsabilidad. 4. Responsabilidad del Usuario. Al ingresar a nuestro Sitio, el usuario adquiere el compromiso de suministrar informacion personal correcta y verdadera, asi­ como proceder a la actualizacion de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, el usuario se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la perdida o robo de su tarjeta de credito o de los demas instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas debito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas. Se le prohi­be al usuario poner en, o transmitir a, o desde este Sitio cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornografico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los terminos de la ley. 5. Informacion para Pagos. Dentro de las alternativas que se contemplan en este Sitio para la cancelacion de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, www.naturcity.com ofrece en algunos casos un vinculo (link) que comunica con los sitios web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la informacion personal sera de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, segun lo establecido en sus acuerdos con los usuarios. En los eventos que no existe dicho vi­nculo, sino que la informacion es proporcionada directamente a www.naturcity.com a traves de este Sitio, la responsabilidad por el manejo de la informacion personal sera en los terminos establecidos en este documento. Naturcity.com realizo convenio con la plataforma de pagosonline para recibir tarjeta debito, credito y baloto 6. Exoneracion de Responsabilidad. Siempre que no se haya notificado oportunamente por parte del usuario la existencia de la violacion de su informacion personal, o cuando el usuario no haya procedido a notificar a las correspondientes entidades financieras o cooperativas de la perdida, uso indebido, sustraccion o hurto de los instrumentos conferidos por estas para realizar transacciones, o cuando se realice un uso indebido de sus datos de Registro, www.naturcity.com no asume ninguna responsabilidad por tales acciones. 7. Revision de los Terminos. Debido al permanente cambio y actualizacion en las tecnologias y desarrollos en seguridad, www.naturcity.com puede en cualquier momento revisar esta Politica de Privacidad, por medio de la actualizacion de este anuncio. Al usar este Sitio, el usuario conviene en darse por obligado por cualquiera de tales revisiones, debiendo entonces visitar periodicamente esta pagina para determinar la Politica vigente en ese momento a la cual el usuario estara sometido en el evento que decida utilizar este Sitio. 8. Opiniones y Comentarios. Los comentarios realizados por los clientes seran incluidos bajo exclusiva responsabilidad de los clientes que los emitan. www.naturcity.com no tiene obligacion de verificar la veracidad o exactitud de los mismos y NO se responsabiliza por los dichos alli vertidos por cualquier cliente, www.naturcity.com se reserva el derecho de eliminar aquellos comentarios que sean considerados inadecuados u ofensivos. TELEFONOS  BOGOTA   CELULARES 3202861298 DESDE SU MOVIL  CHATEA CON NOSOTROS  WHASTAPP: 3144345568 - 3102203790 POLITICAS DE DEVOLUCION Nuestra poli­tica de devolucion es muy clara. Podras devolver cualquier articulo comprado en www.naturcity.com por las siguientes causas: Si existe equivocacion en el articulo enviado, conservando la envoltura original y sin presentar muestras de maltrato(cajas dañadas o frascos averiados), y que no esten violados los sellos. En la recepcion de mercanci­a erronea se aplicara el cambio fi­sico de la misma solo si esta fue reportada durante las primeras 24 horas posteriores a su entrega, a los siguientes telefonos: Telefonos de Atencion a Clientes: lunes a viernes  800:am - 6:00 pm Correo electronico devoluciones@naturcity.com Procedimiento para devoluciones por servicio de mensajeria: Podras devolver la mercancia, en caso de los motivos anteriores, utilizando la misma compañi­a de mensajeri­a que le entrega la mercancia, enviandonos el numero de gui­a de la devolucion a los siguientes correos atencionalcliente@naturcity.com asegurando perfectamente el paquete el cual debera contener la factura original, una nota aclaratoria que indique el motivo de la devolucion, y si deseas la reposicion del articulo o el reembolso de tu dinero anexando una cuenta de bancolombia donde realizamos la devolucion de su dinero en las proximas 24 horas.